নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeta97 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। jeta97 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বিনোদনপ্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

jeta97-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jeta97-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে jeta97 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। jeta97 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jeta97-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনি jeta97-কে জানাচ্ছেন যে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ থাকে।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করুন।
• jeta97 কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে jeta97 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি সরবরাহ করতে হতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৪ আমানত ও উত্তোলন বিধিমালা

jeta97 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত লেনদেনের জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানত সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানতকৃত অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• jeta97 কোনো সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

jeta97 নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়া বাধ্যতামূলক। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• jeta97 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে jeta97-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০৬ গেমপ্লে বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

jeta97-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা কোনো বাহ্যিক প্রভাব থেকে মুক্ত।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে সকল অডস আন্তর্জাতিক বাজার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচসহ সকল লাইভ ইভেন্টে রিয়েল-টাইম অডস আপডেট করা হয়। ম্যাচ শুরুর পরে বা নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে বেট গ্রহণ করা হবে না।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার jeta97 রাখে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত গেম স্টেট অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jeta97 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদানের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অপর সদস্যদের হেনস্থা, হুমকি বা অসদাচরণ করা।
• jeta97 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা কারসাজির মাধ্যমে অতিরিক্ত সুবিধা গ্রহণ করা।

০৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

jeta97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jeta97 নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের জন্য সর্বদা চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে jeta97-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jeta97 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য jeta97 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে jeta97 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• আপনার নিজের গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য jeta97 কোনোভাবেই দায়ী নয়।
• কোনো পরিস্থিতিতেই jeta97-এর মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

jeta97 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ থাকলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jeta97 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

ইমেইল: [email protected]

দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন — সেখানে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।